ChatGPT에 우리 회사가 나오게 하는 방법

필요한 조건은 두 가지

왜 우리 회사만 안 나올까

상담을 해 보면 원인은 대체로 세 가지 중 하나입니다.

첫째, ChatGPT가 우리 사이트를 아예 못 읽는 경우입니다. robots.txt에서 AI 크롤러를 차단하거나 빙 색인에 페이지가 없는 경우가 의외로 많습니다. ChatGPT 검색은 빙 색인에서 웹 문서를 찾기 때문에 구글에만 잡혀 있으면 후보에도 못 듭니다.

둘째, 읽어도 따올 문장이 없는 경우입니다. 홈페이지가 이미지와 감성 카피 위주면 AI 입장에서는 인용할 명제가 없습니다. "우리는 고객의 내일을 만듭니다" 같은 문장은 답변 재료가 되지 않습니다.

셋째, 자사 주장뿐인 경우입니다. AI는 제3자 문서를 더 신뢰합니다. 우리 사이트 말고는 우리를 언급하는 문서가 없다면 AI가 우리를 추천할 근거가 없습니다.

ChatGPT가 출처를 고르는 과정

사용자가 질문하면 ChatGPT가 웹을 검색하고 상위 문서 몇 개를 읽습니다. 그다음 내용을 종합해 답변을 쓰면서 출처를 답니다.

실행 6단계

1. robots.txt 점검. GPTBot과 OAI-SearchBot이 차단돼 있지 않은지 확인합니다. 사이트 주소 뒤에 /robots.txt를 붙여 열어 보면 됩니다.
2. 빙 웹마스터 도구 등록. 사이트를 등록하고 핵심 페이지가 색인됐는지 확인합니다. 구글 서치콘솔만 쓰고 빙은 방치한 회사가 많습니다.
3. 정의형 문장 배치. 홈페이지와 핵심 페이지 첫머리에 "우리 회사는 무엇을 하는 곳이다"를 명확한 문장으로 씁니다.
4. FAQ와 스키마 추가. 고객이 실제로 묻는 질문으로 FAQ를 만들고 Organization, FAQPage 스키마를 붙입니다.
5. 제3자 언급 확보. 비교 콘텐츠, 업계 매체 기고, 커뮤니티 언급처럼 우리 사이트 바깥의 근거를 쌓습니다.
6. 같은 질문 반복 측정. 업종 대표 질문 10개를 정해 두고 주기적으로 물어봐서 언급 여부와 인용 출처를 기록합니다.

현실적인 기대치

색인과 답변 반영에는 시간이 걸립니다. 오늘 고쳐도 몇 주 뒤에 반영되는 게 보통이고 한 번 언급됐다고 계속 나온다는 보장도 없습니다. AI 답변은 확률적으로 만들어져서 같은 질문에도 답이 달라질 수 있습니다. 그래서 한 번의 캡처가 아니라 같은 조건의 반복 측정으로 추세를 봐야 합니다. MRKG 솔루션은 이 측정을 자체 콘솔로 표준화해 답변 원문과 인용 URL까지 근거로 남깁니다.

자주 묻는 질문

작성: MRKG 솔루션. 측정 기반 GEO·AEO 대행 에이전시입니다. 본문 수치는 해당 연구진이 공개한 자료 기준입니다.